中古車販売バディカ代表・中野さんが採用1,000人以上と向き合って気付いた、
性格診断テストにも履歴書にも書かれていない「人を見る目」の正体。
動画は中野さんのこの一言から始まる。MBTI、血液型、性格診断—— 流行りの「人を測るテスト」を否定するわけじゃない。 ただ、それで測れないものの方が、現場では何倍も重要だと中野さんは言う。
あれで測れないものの方が、俺は重要だと思ってるけどね。
あんなもんに頼ってたら、人を見る目なんかなくなるよ。
テストで測れるもの
それでは測れないもの
秘書のさくちゃん、創業メンバー、現場のスタッフ。1,000人以上を採用してきた中野さんが、テストでも面接でもなく 実際に肌で確かめてきた 5つの観点。順番に並べると、それぞれが独立した「ものさし」になっている。
痛みを知ってる人にしか、人の痛みは分からない。
辛いことを自分でなんとか乗り越えてきた人は、人の痛みも、その裏にある言葉にならない事情も察することができる。 だから優しいし、信用できる。経歴の華やかさじゃなく「何を乗り越えてきたか」を見る。
話してたら分かる。涙もろいやつって、マジで苦労してきた人の特徴やね。
愛嬌の正体は「自己開示できること」。
お菓子をもらったら素直に喜ぶ。嬉しいときに嬉しい顔をする。隙を作らない人より、 ガードを下ろせる人 の方が、近くで一緒に働く時間が圧倒的に楽になる。 そしてチームの生産性は、この一点で何倍にも変わる。
愛嬌があるって、自己開示ができてるってことだよね。
「変わらないことは、変わり続けること」。
前提条件は時代もライバルも一日単位で変わる。「前にこう言われたんで」が口癖の人は、もう厳しい。 孫正義さんや柳井さんといった一流の経営者ほど、意見を変えるのが早いと中野さんは言う。柔軟性は、信念のひとつ。
朝言ったことが昼変わる、それが前提条件の会社だから。
高ぶる人は下を見る。謙虚な人は上を見る。
自分には才能がない、と本気で思っているから頑張れる。傲慢な人は今の自分に満足した瞬間に 下を見て成長を止める。上を見る人だけが伸び続ける。一流のアスリート、レジェンド経営者ほど、丁寧で謙虚だと中野さんは語る。
傲るってことは、自分が今の現状に満足した証拠だと俺は思ってる。
本当の優しさは「自分よりも相手を優先する」こと。
困った時に「大丈夫だよ」と言ってくれた音は、人は一生忘れない。仲間が困っていたら「俺がやるよ」と巻き取れる人。 痛みを一人で引き受けて、それを言わない人。優しさは伝染するし、それがそのまま会社のカルチャー・ブランドになっていく。
優秀の半分は、優しさでできてるからね。
5つの観点が机上の理論じゃないことが、この一件で分かる。あらゆる診断テストが「向いてない」と告げた相手を、 中野さんはなぜ選び、結果なぜ正解だったのか。
社内でも採用していた性格診断「PCM」を、応募者の彼女も受けていた。結果は秘書・マネージャーには100%向いていない。 過去に見たことがないほど、と専門家にも言われたタイプだった。
適性 0%診断結果を見た周囲は揃って反対した。「物とか多分なくす系の人やで」「できんよ」。 ロジックで考えれば、採用してはいけない応募者だった。
全員反対5人に絞った最終面接。彼女は話し始めた瞬間、ホワイトボードに自分が中野さんに貢献できることをブワッと書き出した。 アドリブの質問に「その情報、ちょっと古いです」と即修正。準備の熱量が、目に見えた。
準備の熱量沖縄で生まれ東京に出て、自衛隊からフィットネストレーナーへ。「ベースブレッドいつも買っときます」と話したら、 ふっと目に涙を浮かべた。涙もろい人は、苦労してきた人の特徴——中野さんの確信。
苦労してる 愛嬌がある採用から一年以上経った今、中野さんは精神的にも彼女に頼り切っている。彼女のスケジュール管理は、 中野さんの限界を察してバッファを抜き、勝手に休憩を入れてくれる。 怒られても優先させてくれる優しさ。診断テストには絶対に出てこなかった人柄。
柔軟性 謙虚 優しい動画の中で何度も光った、観点の輪郭をくっきりさせる中野さんの一言たち。
苦労してる人っていうのが第1条件ってわけじゃないんだけど、むちゃくちゃ信用できるね。痛みを知ってるから。
愛嬌があるって、自己開示ができてるってこと。ガードを上げて隙を作らない人は、可愛げがないんよね。
とにかく前提条件を買い続ける時代の変化とライバルの変化によって変わり続けるのが前提だから、柔軟性がある人が重要。
謙虚ってことは「自分なんか」って言って上を見る。これが重要よね。だから俺、自分には才能ないなと思ってるからこんなに頑張んの。
困った時に助けてあげた音っていうのは、人間一生忘れんよね。優秀の半分は、優しさでできてるからね。
俺の周り5人の人の真ん中が自分になるから、強制的にレベル上げられんの。愛嬌は伝染するんよ。
俺、賢治さんに会った時、5分話したら「お前は自己検証と自己否定を終えてるな」って言ってくれた。すごい人ほど、人の話を全部飲み込むんよね。
偽物と本物ぐらいは、目の前の人と向き合って話してれば分かるよ。態度に出ちゃうの、全部。
この動画の最大の救いは、5つの観点が 採用担当だけのもの ではないこと。 人と組むとき、誰かを紹介するとき、あるいは自分自身を磨くとき—— 等しく効くものさし。
MBTIで自分や相手を「型」にはめてしまうと、その瞬間から見えなくなるものがある。 中野さんが言うように、信頼の正体は テストの外側 にしかない。
苦労を知っているか。素直に喜べるか。意見を変えられるか。上を見ているか。誰かの痛みを引き受けられるか。 ——どれも、点数じゃなく「日々の所作」に滲み出るもの。
— 中野さん、動画ラストの一言
明日いきなり全部は無理でも、5観点のうち 1つだけ 意識する日を作るだけで、 自分の周りに集まる人の質が変わっていく。「俺の周り5人の真ん中が自分」——中野さんの言葉の通り、観点は伝染する。